The Influence of E-System Implementation, Tax Knowledge, Fiscus Services on Individual Taxpayer Compliance
DOI:
https://doi.org/10.54956/eksyar.v10i2.503Keywords:
Implementation of E-System, Tax Knowledge, Fiscus Services, Tax Compliance, TaxpayerAbstract
This research aims to test how E-Systems (e-filling, e-billing), Taxation Knowledge and Fiscal Services influence compliance with WPOP in KPP wonosari. The method used in this research is the quantitative method. This research data source uses a questionnaire distributed to WPOP-registered KPP Pratama Wonosari. Sampling technique using random sampling techniques, the population number of this research was obtained by calculating the population using the Slovin technique formula, after calculating the people using the Slovin formula, getting the sample number of as many as 100 respondents in the taxable population of the City of Wonosari. Double regression analysis was then used in this study. Research shows that KPP Pratama Wonosari's e-billing policy correlates with WPOP compliance levels. Still, the e-filing policy in KPP WonoSari does not correlate to the compliance of WP OP. WPop adherence is influenced by the understanding of taxation. In addition, compliance with the WPOP is affected by the services provided by the fiscal officer.
References
Anastasia, R., Mendra, N. P. Y., & Saitri, P. W. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Gianyar. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 4(2), 269–279.
Ester, K. G., Nangoi, G. B., & Alexander, S. W. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kelurahan Kleak Kecamatan Malalayang Kota Manado. Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, 12(2). https://doi.org/10.32400/gc.12.2.17951.2017
Fitria, R., & Muiz, E. (2021). Penerapan E-Filing, Pengetahuan Perpajakan Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi, 10(1), 107–115. https://doi.org/10.37932/ja.v10i1.290
Gaol, R. L., & Sarumaha, F. H. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Penyuluhan Wajib Pajak, Pemeriksaan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah. Jurnal Riset Akuntansi & Keuangan, 8(1), 134–140. https://doi.org/10.54367/jrak.v8i1.1762
Hanum, L., & Hapsari, W. A. (2022). Determinan Behaviour Intention Dalam Menggunakan Sistem E-Filling Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota Malang. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 16(2), 230–240. https://doi.org/10.21776/ub.profit.2022.-16.02.7
Harahap, E., & Kristanti, P. (2019). Pengaruh Religiusitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 15, 127. https://doi.org/10.21460/jrak.2019.151.329
Harlim, A. (2019, April). Pengaruh Penerapan E-Spt,E-Filling Dan E-Billing Terhadap Tingkat Kepuasan Dan Dampak Nya Pada Kepatuhan Wajib Pajak. Prosiding Seminar Nasional Pakar. https://doi.org/10.25105/pakar.v0i0.4379
Haryanti, M. D., Pitoyo, B. S., & Napitupulu, A. (2022). Pengaruh Modernisasi Administrasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah Kabupaten Bekasi. Jurnal Akuntansi Dan Perpajakan Jayakarta, 3(2), 108–130. https://doi.org/10.53825/japjayakarta.v3i02.105
Husnurrosyidah, S. (2017). Pengaruh E-Filing, E-Billing Dan E-Faktur Terhadap Kepatuhan Pajak Pada Bmt Se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi Dan Perpajakan, 1(1). https://doi.org/10.25139/jaap.v1i1.99
Khodijah, S., Barli, H., & Irawati, W. (2021). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Layanan Fiskus, Tarif Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2), 183–195. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/JABI.v4i2.y2021.p183-195
Kusumaningrum, N. (2017). Pengaruh Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Pati. Accounting Global Journal, 1(1). https://doi.org/10.24176/agj.v1i1.3331
Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164. https://doi.org/10.32815/ristansi.v3i2.1232
Nurlis, N., & Ariani, M. (2020). Tax awareness moderates knowledge and modernization of tax administration on tax compliance, survey on MSME taxpayers in South Tangerang City, Indonesia. International Journal of Management Studies and Scoial Science Research, 2(5), 250–259.
Oladipupo, A. O., & Obazee, U. (2016). Tax Knowledge, Penalties and Tax Compliance in Small and Medium Scale Enterprises in Nigeria. IBusiness, 8(1), 1–9. https://doi.org/10.4236/ib.2016.81001
Prasetyana, E., & Febriani, E. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan selama masa pandemi covid-19. AKUNTABEL, 19(2), 388–392. https://doi.org/10.29264/jakt.v19i2.1127
Rachmawati, F., Burhanudin, B., & Octaviani, S. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variable Moderating. LAWSUIT"Jurnal Perpajakan, 1(1), 39–53. https://doi.org/10.30656/lawsuit.v1i1.1144
Rianty, M., & Syahputepa, R. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 5(1), 13. https://doi.org/10.32502/jab.v5i1.2455
Setiawan, D., Kurniawan, B., & Payamta, P. (2018). Dampak penggunaan e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak: peran perilaku wajib pajak sebagai variabel mediasi. Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia, 22(1), 12–24. https://doi.org/10.20885/jaai.vol22.iss1.art2
Solekhah, P., & Supriono, S. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Purworejo. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 1(1), 74–90. https://doi.org/10.32500/jematech.v1i1.214
Utama, A., & Wahyudi, D. (2016). Pengaruh Religiusitas terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Lingkar Widyaiswara, 3(2), 1–13.
Wahyudi, A. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Penerapan Sistem E-Billing, Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(2), 299–308. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i2.800
Yuesti, A., Pratama, I. W. M. S. E., Sudiartana, I. M., & Latupeirissa, J. J. P. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderasipada Kpp Pratama Gianyar. JSAM (Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen), 1(4), 449–488. https://doi.org/10.1234/jsam.v4i1.69
